感染性和非感染性，感染性的原因，比较常见，症状没改善也是需要过程，根据检查的情况继续使用药物进行治疗，治疗期间也应该注意多喝水，配合物理降温，饮食上也要清淡，继续观察。
小孩高烧刮痧主要部位是大椎穴，合谷穴，曲池穴，尺泽穴，外关穴，风池穴。垮塌时需涂适量的精油，以平补平泻的刮法，刮痧的顺序是先从后头部风池穴，到颈部大椎穴，然后刮上肢内侧的曲池穴、尺泽穴，最后刮外关穴和合谷穴。
高热时用退热药物，多可以在半小时内开始退热，两个小时左右体温基本恢复正常。通常来说，有高热时，提示体温已经升高到顶峰，应用退热药物发挥作用比较快。体温没有升高到顶峰的畏寒期用药，多需要两小时左右才能开始退热。
38度多不算高烧。发热是指身体的体温高于身体的正常值，发烧是指体温高于37.3℃。37.3-38摄氏度的温度叫做“低体温”。38.1~39℃是中等体温。39~41摄氏度的温度叫做高热。超过41摄氏度的高温叫做超高温。38摄氏度以上，属于发烧，还谈不上高烧。具体的体温要到医院做进一步的检查，确定是什么导致了高烧。
发烧38不算高烧，属于是低烧的范围。发烧是指通过腋窝测温温度在37.3度以上，正常情况下，37.4度到38.3度之间称为低烧，38.3度到39.3度称为中热，超过39.3度才是高热。发烧的原因有很多，最常见的原因是感冒病毒感染，可以在医生指导下口服抗感冒的药物来治疗，具体的处理方式还需要针对病因来进行，这样才能达到更好的治疗效果。