查血常规、C-反应蛋白、降钙素原，看是病毒感染还是细菌感染。是病毒感染，需要口服抗病毒药物，一般病毒感染大约需要5-7天的时间，超过38.5度，给予口服退热药物，配合物理降温的方式，用温水擦洗额头、腋窝、腹股沟等处。
需要查血常规、C-反应蛋白、降钙素原，看是病毒感染还是细菌感染。如果是病毒感染，需要口服抗病毒药物来进行治疗，如果是细菌感染，需要通过抗生素抗感染治疗，只有彻底的治疗炎症以后，发烧的症状才会缓解。
孩子高烧不退可能是细菌感染导致的，建议完善血常规及CRP检查，查找病因，对症治疗，暂时可以口服退烧药，但这只是治标不治本的办法，治本的方法是控制感染进而控制发热。
先带孩子到医院给孩子检查一下血常规是比较好的，然后再考虑给孩子输液治疗效果是比较好的，如果孩子在输液期间发烧还是不退的话，建议再给孩子用75%的医用酒精给孩子局部擦效果也是比较好的，治疗期间建议多让孩子喝一些水是比较好的。
高烧不退主要考虑目前存在感染，所以需要及时使用抗生素抗感染医治，同时明确感染的具体的病因。可以通过物理降温及药物降温的方式，使用退热药，或者温水擦浴等。
