问题分析：平时吸烟吗？是否有鼻炎？最近有销量感冒吗？
指导建议：吸烟，鼻炎，感冒等，都可能出现现在的症状。以前有过类似症状吗？
一般情况下，下巴和脖子交界处里面长了个疙瘩可能是以下原因导致的：
1.鳃裂囊肿，位于颈部上部、下颌角附近。位于上方的是第一鳃裂囊肿，与肩胛舌骨肌相等的是第二鳃裂囊肿。肿瘤边界清楚，多数是由早期的唾液腺上皮所致。
2.甲状舌管囊肿是由甲状腺舌导管残留上皮所形成的囊肿，可见于舌盲孔和甲状腺的任意位置，尤以甲状舌骨区最常见。
下巴和脖子交界处肿了可能是淋巴结肿大。身体存在一些感染，比如细菌病毒又或者一些恶性疾病，甚至肿瘤转移都有可能会引起淋巴结肿大，进而导致淋巴结丰富的地方出现水肿。部分人腮腺炎也同样有可能会引起此部位出现肿大的。
问题分析：目前有耳朵痛，有咽痛的症状，考虑有中耳炎和咽喉炎，建议要口服消炎药治疗，如果没怀孕可以口服头孢克肟，然后继续滴氧氟沙星滴耳液。氧氟沙星滴耳液可以隔两三个小时滴一次。
指导建议：目前建议要口服消炎药治疗，单纯的滴耳液不够。
出现左肩膀和脖子交界处痛的原因很多，有可能是颈肌劳损的原因，也有可能是颈椎病引起的。
左肩膀和脖子交界处痛，主要是由于颈肌劳损的问题引起的。如果长时间低头玩手机、低头看书等，都有导致颈背肌疲劳、肌肉紧张、疼痛等症状。如果患者有颈椎病，因颈部病变导致的椎体增生、间盘突出等，容易引起的颈部病变，引起疼痛、四肢麻木等症状。
肩膀和脖子交界处酸痛可以采取以下办法进行缓解。
第一，按摩斜方肌的起始部位和行走部位，可以帮助肌肉的生机和弹力，加快肌肉的新陈代谢，从而帮助酸性代谢物质通过血液的流通，减轻疼痛。一般情况下，按3-5天左右就能起到很好的效果。
第二，对斜方肌进行连续的伸展，每天4-6次，以保持患者的肩膀和把头朝对面的方向推动，一般可以缓解。