病毒性感染发烧不退应该根据体温的高低不同，选择不同的方法。低热可以多喝热水，利用热水促进机体发汗退热，或者是用对乙酰氨基酚等药物退热。高热不退，可以做酒精擦浴或.毛巾包裹冰块置于颈部做物理降温，可以配合用布洛芬退热。退热同时，做病因检查，常见的病因有肺炎，化脓性扁桃体，脑炎，布鲁氏杆菌病等，需要检查血常规，胸片，脑脊液，血培养等项目。
宝宝病毒性感染发烧发到39度可以用退热贴，酒精拭擦，温水擦身，冷水袋作枕头退烧。要补充大量的水分，一方面可以促进体内的代谢，另一方面大量补充水分可以利尿，也能带走部分热量助于退热。
病毒性感冒发烧不管大人小孩，一般会持续一周左右，如果在发病期间，对身体的养护做得好，病情也会好转得越快。并不是孩子发烧就一定必须吃退烧药，如果是低烧，可以不服用退烧药，但必须注意，在孩子发烧后，家长要及时用探热针为孩子时刻测量体温。
宝宝如果是普通感染(病毒或者细菌性感染)引起的发热，一般会有4天左右的病程，中间可以出现发热反复，如果有好转发热间隔时间是延长的，反之，如果还是反复发热，就要进一步找病因。
病毒感染后，在繁殖的过程中，会有代谢产物释放到血液中，而这些代谢产物对于人体是有害的，可以诱发发热。而且作为内源性致热源，随血液到大脑后，可以通过血脑屏障，刺激大脑的发热中枢，机体就会增加产热，导致体温升高。
宝宝病毒性感染一般要14天左右能痊愈，发烧一般持续3-7天左右。孩子发热，血常规白细胞低，是病毒感染引起的，体温控制后出现精神不好，睡觉多，要考虑有没有神经系统的感染孩子病毒感染后出现精神不好，首先排除孩子吃的药里面有没有引起嗜睡的药物，如果没有药物影响，要复查血常规，做脑电图检查除外颅内感染的可能。
