粒细胞缺乏症主要由三个原因所引起，中性粒细胞的生成障碍。因为中性粒细胞的破坏或消耗过多，如一些免疫性因素、各种自身免疫性疾病、感染慢性肝炎导致中性粒细胞破坏过多。中性粒细胞的分布异常。药物引起的损伤。化学毒物及放射线。免疫因素自身免疫性粒细胞减少。全身感染。常细胞浸润骨髓。细胞成熟障碍无效造血。
通常来说，儿童粒细胞缺乏症是否会自愈，取决于病情的轻重。
儿童粒细胞缺乏症可能是病毒性感冒、慢性白血病等原因导致的。如果是病毒性感冒导致的，而且症状比较轻微，通常能够自愈，但不能自愈则建议在医生的指导下使用药物进行治疗，常用的药物主要有对乙酰氨基酚片、阿司匹林缓释片、磷酸奥司他韦颗粒等；如果是慢性白血病导致的，通常不能自愈，建议进行化学疗法、放射治疗、免疫治疗等。
可以治愈，粒细胞缺乏症时因血中粒细胞极度减低甚至完全缺如，极易合并严重感染，病情危重死亡率高，需积极抢救，在抗生素问世前死亡率高达90-95%，自应用抗生素后，已下降至20%，要早期诊断、早期治疗。
粒细胞缺乏症是指外周血中性粒细胞绝对值计数严重减少，主要治疗手段就是要控制粒细胞不要再减少了，所以主要是药物治疗比较常见，要做的就是去做血常规的检查，要对症下药，从而达到治疗目的。
对于粒细胞缺乏，病人要住层流病房，减少感染，同时要保持口腔肛周的卫生，所有的食物要经过高温消毒，不能吃生冷食物。如果病人有发热的症状，需要做细菌学检查，做血培养、痰培养等，查找感染原。
粒细胞缺乏症病人注意事项主要是要避免接触新鲜水果、蔬菜、花和其他植物，也要避免接触接种过疫苗的人或患有水痘等传染性疾病的人，以减少病菌或外源微生物的感染，同时需要预防皮肤和黏膜的创伤。