常见的引起白细胞减少的原因一般有三类：药物、病毒感染、患有免疫系统疾病等，具体危害不同。
如服用解热镇痛药、磺胺类药等，此时如白细胞减少过于明显，应停服或换药；流行性感冒、病毒性感染应积极进行抗病毒治疗，酌情服用增加白细胞的药物；免疫系统疾病如类风湿性关节炎等，此时也应作同样干预，选服能增加白细胞的药物。
建议到医院做血常规检查，必须保证入口的为干净、新鲜、煮熟的食物，以避免胃肠炎引起腹泻。注意卫生及避免外伤.注意口腔卫生，勤漱口、软毛牙刷刷牙。
常常并无特殊症状，偶尔会感到疲乏、无力、头晕、食欲减退及低热等非症状，白细胞减少严重者尤其出现粒细胞缺乏者，易发生继发性感染，甚至可出现败血症、脓毒血症或感染性休克，导致危及生命的严重后果。
白细胞减少症的症状很难说，可能会发生继发性细菌感染。可能会出现发烧和其他症状。需要进一步的检查来找出白细胞减少的原因。这表明病人应该进行骨髓穿刺检查，然后按照检查结果进行治疗。现在一些粒细胞刺激因子可以用于对症治疗。
白细胞减少首先给予病因治疗，如果是应用化疗药物导致的骨髓抑制引起白细胞减少，停止应用化疗后，白细胞是会逐渐上升的，必要时可以应用粒细胞集落刺激因子治疗。其次为对症治疗。白细胞减少很容易合并有感染，因此如果极度减少，需要预防性应用抗生素治疗。
可以吃香菇，香菇中含有多糖类，而且不饱和脂肪酸很高，多吃香菇可以补充维生素D，而且还可以增强免疫力，对治疗白细胞过少有非常好的效果；也可以吃红枣，红枣有补血养血的作用，也可以提高血液中的白细胞含量，能够润气养血，增加血液中血小板的含量，提高身体的免疫力。