病人应去医院挂骨外科检查治疗。颈椎病是骨科常见疾病，骨科面诊及检查可以确诊及判定类型，以便下一步的治疗，常见的有神经根型颈椎病，脊髓型颈椎病，椎基底动脉型颈椎病等，颈部适当活动，避免长期保持固定姿势，有利于病情。
到医院查一下颈椎ct，明确下是不是有颈椎间盘突出，以及突出的严重程度，颈椎病严重可能导致肩膀脖子疼，手麻等一系列症状。这个疾病和患者长期不良的姿势有关系，比如长时间坐那里低头玩手机，玩电脑或者做事情等，要积极改正。
颈椎病去医院可以挂脊柱外科号就诊。颈椎病需要到中医骨伤科进行检查，需要根据病情的严重程度来进行手术或者是保守治疗。西医建议去西医的骨科治疗颈椎疾病。这种病的主要症状有：手部麻木、肩背部酸胀疼痛、头晕眼花、下肢乏力、行走不稳、吞咽困难等。还有一些是混合的症状，主要是颈型、神经根型、脊髓型、食管压迫型、迷走神经型、椎动脉型、混合型颈椎病。
患有颈椎病的患者是不适合平躺的。
颈椎有正常生理曲度，卧床时需要枕头支撑和填充，并维持颈椎曲度，颈部肌肉可得到充分放松及休息。如果去枕平卧，颈部肌肉持续紧张，颈椎曲度变直，椎动脉走行改变，可能会出现痉挛狭窄导致脑供血不全，引起头晕恶心等症状。
建议患者在生活中要注意保暖，不要在午夜、凌晨洗澡，因为可能会受到风寒吹袭。
颈椎病是可以恢复的。
如果是早期轻度的颈椎病病变，是能够在治疗后恢复的，如果是晚期的重度病变，可以在手术治疗后恢复。其中早期轻度病变会出现颈部疼痛、轻度活动受限等临床症状，在颈部按摩、定期活动颈部等方法来使颈椎渐恢复。而晚期重度病变的患者，就要通过手术切除突出的椎间盘来治疗。
此外，患者可以进行一些活动量较小的活动，坚持体育锻炼增强体质，提高抗病能力。