新生儿听力筛查中，一只耳朵不合格的情况下，要重新筛查，如果是复筛结果，则要做诊断性听力检查。
新生儿听力筛查是对新生儿在出生后2-5天进行的听力检查，其作用是及早发现、及早诊断、及早进行干预。根据检查结果，可以将受检儿分为两类：通过筛查者和未通过筛查者，未通过筛查者不一定患有听力障碍，也有可能是由于婴儿耳道中残留的羊水等异物，以及环境不安静、宝宝哭闹不配合等原因导致听力筛查不合格。需要在42天后再次复查，如果不合格，就要送到专业的听力诊断机构进行诊断和诊断，在3个月之内进行诊断和诊断，以明确是否存在听力损害、程度和性质，并在6个月之内提出并执行干预措施。
新生儿在出生3-5天内要进行第1次听力筛查，少部分的孩子由于外耳道里边有残留的异物，会造成筛查不通过。那么这部分的孩子需要在出生后42天以及出生后的三个月重新复查听力，如果说还是没有通过，那么就需要做听力障碍的诊断。
如果确诊存在听力障碍的患儿，需要尽早地去干预。第一次听力筛查通过的新生儿，出生后的42天，以及出生后的三个月还需要复查三次，如果都正常的话，那么孩子听力就是正常的。
新生儿听力筛查没有通过，也不用过于担心，因为这种筛查结果也不一定是正确的结果。因为筛查的时候有很多因素来影响，如果周围的环境比较乱，或者是耳塞不合适，耳道内有耳屎会对结果产生一定的影响，在日常生活中要观察宝宝在睡着的时候是否对声音比较敏感，特别是快睡着的时候，如果发出一点声音，宝宝就有反应。
宝宝耳声发射没有通过，可以做自动听性脑干反应和脑干诱发电位检测，必要时还可以做耳聋基因检查，现在就可以做，六个月以内要诊断是否有耳聋并进行早期干预。查如果没有通过的话，建议进一步诊断。根据诊断结果早期佩戴助听器，促进儿童语言的发育。一岁之内孩子语言发育的关键期，建议及时治疗。
新生儿听力筛查未通过检查结果不能说明任何问题，受很多因素影响，与孩子吃奶以后的精神状态有一定的关系，与孩子外耳道当中的分泌物也有一定的关系。
一般新生儿听力筛查，即出生一周内就进行耳声发射的听力筛查，是对于新生儿听力测定的一个初步检查。有些新生儿因为耳道内的胎脂阻塞，羊水的阻塞也会出现听力初筛没过。出生42天后进行第二次复查。首先排除耳道内的阻塞物，如还没通过测试，三个月的时候再复查一次耳声发射。