跟骨骨折有两种不同的治疗方式：一种是非外科治疗，另一种是外科治疗。
一般跟骨骨折都是关节外的，一般不需要外科手术。对于轻度的跟骨骨折，可以进行非外科治疗；但如果出现了关节面错位、凹凸、跟骨等严重的异常，那么就不能通过非外科的方法来修复，建议患者及时就医，在医生的指导下对症使用药物或者采取手术进行治疗。
脚跟骨骨折的禁忌有骨折后8周内，不管是保守治疗，还是外科手术，都不能负重走路，否则会导致骨折移位或加重肿胀。脚跟骨骨折后会出现软组织肿胀，会对患肢抬高造成一定的影响，禁忌长时间将足下垂，因为这样会使脚后跟肿胀加剧或者出现拉伤。吸烟喝酒是不能的。烟草中的尼古丁能显著地影响骨折的恢复，同时酒精也会对药物的吸收产生一定的影响。
跟骨骨折的后遗症一般分为非手术治疗和手术治疗。以下是：
1、足底筋膜损伤疼痛：经保守治疗后会有走路痛、久走会痛、穿硬鞋痛等症状。
2、跟骨高度丢失、跟骨增宽：由于骨折部位不理想，不能进行外科治疗。
3、跟骨畸形的修复：肌腱局部卡顿，腓骨肌卡压，以局部特殊的位置痛为主，某些动作会加重。
4、脂肪垫损害：脚跟损伤后脂肪垫的损害，以脚后跟疼痛为特征。
5、骨折不连：以行走疼痛为特征。
6、疤痕性疼痛：术后创面有疤痕，粘附在钢板上，引起疼痛，与疤痕、软组织的损害有很大的关系。
跟骨骨折的禁忌主要是尽早减轻负重，多休息，避免继续运动，减少长期运动，或者受压对骨头的生长影响。早期给予清淡饮食为主，因为早期胃肠道消化功能会受到一定的抑制，跟骨骨折一般采取手术治疗，因为跟骨是人体最重要的一个支撑部位，如果处理不好反而造成留下明显的后遗症。要看一下全身有没有其他的问题，如果有凝血系统的问题，或者跟骨局部有感染，这个手术是需要推迟或者择期治疗的。
跟骨骨折的主要特征是足跟部有剧痛，肿胀及瘀斑，并伴有足跟不落地走路，跟骨压痛。
1.受伤后足跟部酸痛，无法站立及负重。
2.足跟横径变宽，可出现内翻、外翻畸形及不同程度肿胀青紫瘀斑。
3.可出现前足生长及足纵弓低平、外踝下膨出甚至足部舟状畸形等症状。
4.双侧挤压足跟，并按足跟底，沿跟骨纵轴方向扣压，疼痛明显。
5.踝关节的背伸和跖屈以及内翻和外翻的运动，都受到明显的限制。