常见引起白细胞减少的原因一般有白细胞生成减少，白细胞成熟障碍，白细胞破坏过多，白细胞分布异常。白细胞减少可导致抵抗力下降，如果白细胞极少，可造成难于控制的严重感染危及生命。
白细胞减少症的发病原因包括生物学因素、环境因素、药物因素、疾病因素等。根据中性粒细胞减少的程度可将白细胞减少症分为轻度、中度和重度，轻者一般无特殊症状，多表现为原发病症状；中度和重度病人易发生感染并出现疲乏、无力、头晕、食欲减退等。
白细胞减少症，是指外周血白细胞绝对值计数持续低于4.0×10^9/L。中性粒细胞是白细胞的主要成分，所以中性粒细胞减少常导致白细胞减少。轻度减少的临床上不出现特殊的症状，都表现为原发病的症状，而中度和重度减少者易发生感染和出现疲乏、无力、头晕、食欲减退等非特异性的症状。
常见的，白细胞减低其与多种因素有关，比如近期有过感染，经常染发，接触有毒有害的物品比如油漆、装修材料，新装修的家具等。另外服用某些药物比如化疗药、治疗甲亢的药物等，其次血液系统疾病也可能引起白细胞减低。
当周围血液的白细胞计数持续低于4.0×109/L以下时称为白细胞减少症。由于白细胞中的成分主要是中性粒细胞及淋巴细胞，尤以中性粒细胞为主，故大多数情况下，白细胞减少是中性粒细胞减少所致。当中性粒细胞计数低于（1.5-1.8）×109/L时，称为中性粒细胞减少症。包围、吞噬、消灭细菌的功能，故白细胞有人体“白色卫士”之称。可见白细胞数减少，就会削弱人体抗菌能力，容易受感染。
白细胞减少和白细胞减少症通常不是完全一样的。白细胞减少通常可能是正常现象，特别是在病毒感染的情况下，这种情况可能会发生。但白细胞减少症的情况下，多提示有血液系统疾病的可能性。
白细胞减少症大多都能自愈。流行性感冒、肠道病毒感染、流行性腮腺炎等大多数病毒感染病情康复或急性期过后，白细胞减少症大多也能治愈。而再生障碍性贫血、肝硬化、恶性淋巴瘤及艾滋病晚期导致的白细胞减少症则很难治愈。
