得了白细胞减少症应注意气候的变化，及时增减衣被，防止感受外邪而发病；慎重接触可能引起骨髓抑制的各种理化因素（放射线、烷化剂等）；避免过度劳累；高蛋白饮食，如鸡鸭鱼肉，增加抵抗力。
白细胞低说明抵抗力偏低，宜选食羊肚、羊奶、乌骨鸡、海参、牛肚、鸡肉、鸡蛋、鸽肉、鸽蛋、白鳝、甲鱼、太子参、山药、冬虫夏草、银耳、燕窝、猴头菇、枸杞子、黄精、胡桃肉、花生仁等。多吃高蛋白的食物也可以提高白细胞。
当周围血液的白细胞计数持续低于4.0×109/L以下时称为白细胞减少症。由于白细胞中的成分主要是中性粒细胞及淋巴细胞，尤以中性粒细胞为主，故大多数情况下，白细胞减少是中性粒细胞减少所致。当中性粒细胞计数低于（1.5-1.8）×109/L时，称为中性粒细胞减少症。包围、吞噬、消灭细菌的功能，故白细胞有人体“白色卫士”之称。可见白细胞数减少，就会削弱人体抗菌能力，容易受感染。
白细胞减少，是不会死人的，但是容易出现感染的情况，因此白细胞低的患者，一方面要明确白细胞减少的因素，积极接受治疗原发疾病，另一方面需要给予抗生素治疗，同时应用升高白细胞的药物。例如，如果是化疗之后骨髓抑制，导致的白细胞减少，应该给予刺激骨髓造血的药物控制。
常见的，白细胞减低其与多种因素有关，比如近期有过感染，经常染发，接触有毒有害的物品比如油漆、装修材料，新装修的家具等。另外服用某些药物比如化疗药、治疗甲亢的药物等，其次血液系统疾病也可能引起白细胞减低。
白细胞减少症，是指外周血中白细胞总数低于4000/mL。当白细胞轻度减少，特别是以中性粒细胞绝对值不低于1500/mL时，这时候一般不需要特殊的药物治疗，只要注意休息，避免劳累，定期复查血常规就可以。