当白细胞减少，人体易遭受细菌、病毒的侵袭。感染机会增加，且感染后不易痊愈，易反复发生感染性疾病。尤其血液系统疾病，如伴有白细胞减少，治疗难度相应增加。表现为发烧、食欲不佳、情绪波动，甚至对疾病治疗产生怀疑态度。
白细胞减少症最主要的危害就是容易发生感染。如果是轻度的白细胞减少，一般的临床缺乏特异的症状，起病比较缓慢，有的有乏力，疲倦，头晕，食欲减退，失眠，心悸，低热等症状。如果白细胞明显减少，往往合并明显的感染，出现突发的寒战高热，头痛，全身肌肉或者是关节疼痛，虚弱衰竭等症状。
常见的，白细胞减低其与多种因素有关，比如近期有过感染，经常染发，接触有毒有害的物品比如油漆、装修材料，新装修的家具等。另外服用某些药物比如化疗药、治疗甲亢的药物等，其次血液系统疾病也可能引起白细胞减低。
出现头晕、乏力、低热、失眠、咽喉炎和黏膜溃疡等。粒细胞减少的临床症状主要是易有反复的感染，慢性原发性中性粒细胞减少症，可以见于儿童和成人，感染较轻或者是不发生感染，多数患者一年内可以自行缓解，少数可以持续多年。周期性中性粒细胞减少症，可发生于任何年龄，发作时全身不适、头痛、发热、伴有咽部或其他部位的感染。部分患者有关节痛、脾及淋巴结肿大、药物引起的粒细胞减少。
当周围血液的白细胞计数持续低于4.0×109/L以下时称为白细胞减少症。由于白细胞中的成分主要是中性粒细胞及淋巴细胞，尤以中性粒细胞为主，故大多数情况下，白细胞减少是中性粒细胞减少所致。当中性粒细胞计数低于（1.5-1.8）×109/L时，称为中性粒细胞减少症。包围、吞噬、消灭细菌的功能，故白细胞有人体“白色卫士”之称。可见白细胞数减少，就会削弱人体抗菌能力，容易受感染。
白细胞减少可以没有任何临床表现，仅仅是在体格检查时发现，或者患者出现乏力、头晕、失眠、食欲不振等表现。当白细胞减少较为严重时，容易发生各种感染，表现为高热、咽喉疼痛、溃疡，也可以发生直肠、肛门等处坏死性溃疡。