可能是存在感染性因素，其中以病毒感染最为常见。某些药物副作用，放射线损伤，免疫系统疾病如红斑狼疮之类的都可能会出现这种结果。身体营养不良，缺乏维生素B，缺乏叶酸，严重贫血也会导致中性粒细胞计数偏低。
感染因素，尤其是病毒感染时，如流感病毒，风疹病毒等，会引起白细胞和中性粒细胞数量偏低的情况。血液系统疾病，最常见的有骨髓造血功能衰竭性的疾病，如再生障碍性贫血，包括慢性再生障碍性贫血，急性再生障碍性贫血。由于造血功能衰竭，会出现白细胞和中性粒细胞偏低的情况。
中性粒细胞的作用是吞噬，杀菌，趋化，抗病毒等。中性粒细胞计数偏高多见于感染性疾病，最常见是细菌感染，各个部位感染都可以引起增高，化脓性感染，重症感染增高更明显。
白细胞中性粒细胞数偏高原因是急性感染：细菌性感染、螺旋体感染、寄生虫感染，广泛组织坏死和损伤：如外伤、大手术、大面积烧伤、血管栓塞，骨髓增生异常：如急慢性白血病。
白细胞计数偏低，就是指外周血中白细胞数量低于正常范围，白细胞计数偏低有多种原因，其中慢性白细胞计数偏低，最常见的原因就是慢性感染，如慢性咽炎，慢性鼻炎，慢性胃炎等，都会引白细胞数量降低，一般病人没有明显的不适。
孩子比较小的情况。该时候出现有白细胞减少的情况。不排除可能是由于出现有病毒感染。还是需要及时地进行进一步的排查之后，针对性地进行调节改善。应该去三甲医院进行进一步的检查来排查一下，看看白细胞降低的原因。平时注意给孩子保暖，避免着凉，防止感染。持续升不上去，可以给孩子用一些增加白细胞的药物。