查血常规、C-反应蛋白、降钙素原，看是病毒感染还是细菌感染。是病毒感染，需要口服抗病毒药物，一般病毒感染大约需要5-7天的时间，超过38.5度，给予口服退热药物，配合物理降温的方式，用温水擦洗额头、腋窝、腹股沟等处。
体温超过了38.5的话，就是要考虑使用降温药物的治疗的。但是这个只是一个对症的治疗，也要注意引起发热的原因，比如是不是有感冒，或者呼吸系统的炎症的问题导致的了，这个要针对这些进行处理的了。
婴儿一直发烧38度不退，不超过38度5，没有别的不适，就不用太担心。可以先给孩子采取物理降温措施，再给孩子吃退烧药和消炎药，多喝水，少量多饮。一般发烧3至5天不退是正常的。
高热不退可以先用温酒精擦浴颈部，腋窝，大腿，?窝等位置，或者是用毛巾包裹冰块置于颈部，腋窝等血管丰富的位置做物理降温，见效比较快，也可以配合服用退热药物治疗。需要检查血常规等项目判断发热的原因，做好病因治疗。
肺炎一直高烧不退，需要按照医生的嘱咐，用一些强效的抗生素进行抗感染治疗，但是在用抗生素之前需要用静脉血培养，才可以找到真正的致病微生物，然后再做到针对性治疗，效果就比较好。大部分的肺炎是由链球菌感染的，通常选用青霉素以及头孢类的药物做治疗，如果伴随着高热，可以通过物理降温，比如用温水擦拭额头、腋窝等一些部位，同时也要多喝温开水。