面神经炎的症状就是面部表情肌的瘫痪、患侧额纹消失，不能皱眉，眼裂增大，眼睑闭合不全等。有的人会出现味觉障碍，听觉过敏，外耳道疱疹，乳突区疼痛。这说明面神经损伤在膝状神经节部位，预后不佳，所以就要及时治疗。
面神经炎那么治疗上就分中西治疗，中医方面主要是针灸或者离子透入，局部的按摩，局部脉冲治疗等这些情况。西医治疗主要就是排除有一些基础疾病有高血压病，糖尿病和特殊部位的肿瘤，然后可以给予糖皮质激素。
面神经炎在治疗上首先要区分是周围性面神经炎还是中枢性面神经炎，周围性面神经炎病变主要在面神经，而中枢性主要是颅内疾病所导致。面神经炎急性期以药物治疗为主。同时辅以红外线治疗促进水肿的消退，神经水肿消退后再予以针灸、理疗治疗。
面神经炎表现为病侧面部表情肌瘫痪、前额皱眉、皱纹消失、眼裂扩大、鼻唇沟平坦、口角下垂、在微笑或露齿动作时口角下坠及面部歪斜更为明显。病侧不能作皱额、蹙眉、闭目、鼓气和噘嘴等动作，鼓腮和吹口哨时因患侧口唇不能闭合而漏气。进食时食物残渣残常滞留于病侧的齿颊间隙内，并常有口水自该侧淌下。
面神经炎以后会发生周围性面瘫，表现为病变侧的额纹消失，鼻唇沟变浅，示齿口角偏向对侧，同侧的眼睑闭合不全，闭目时露出白色巩膜，眼球翻向外上方，常常伴有病侧耳后的疼痛。当面神经炎进入恢复期时，会出现不同程度的减轻，耳后疼痛消失，眼睑可以基本闭合，口角歪斜的程度减轻，食物残留在口腔的次数减少，病侧额纹再次出现。
