首先耵聍是外耳道耵聍腺分泌的一种人体代谢的产物，每个人的个人体质不同，分泌出的耵聍性状也是不同，大多数都是成碎屑状，有一些特殊的体质，分泌的耵聍相对来说比较粘稠，然后分泌的量比较大，长时间分泌在里面就形成比较坚硬的结块，也就是耵聍栓塞。
一般情况下，儿童耵聍栓塞一定要拔除。儿童耵聍栓塞会导致听力降低，耳鸣的轻重与耳屎栓塞的情况有关。儿童还处于学习的年龄，如果不取耵聍栓塞，听力会出现一定的问题，会导致孩子的听觉减退，从而对孩子的生活和学习产生一定的负面作用。儿童耵聍栓塞还会引起耳鸣、眩晕、反射性咳嗽、耳胀疼痛、炎症、耳鸣、耳聋等症状，因此要尽快将其拔除，以免影响身体健康。
耳道耵聍栓塞要看栓塞的程度，采取具体的治疗措施。如果是少量的、片状的、蓬松的耵聍，没有与外耳道壁粘连，可以在额镜直视下或耳内镜下用镊子取出来。如果耵聍较大、较硬，栓塞比较严重，引起局部疼痛和听力下降，外用耳液滴耳，一次15分钟，15分钟后擦干，2小时一次，反复浸泡耵聍3天。
耳耵聍栓塞特别疼是因为太硬，必须先用耵聍水泡软后才可以取出，但滴耳后由于耵聍涨发，可能会出现疼痛加重的现象。一般3-5天就可以取出了，如果由于疼痛，不能取出，可以用冲洗的方法取出，应该会好很多。
可以用耵聍钩直接把耵聍钩出来，这种方法比较疼痛，容易损伤外耳道。可以用药物软化耵聍，软化之后可用吸引器，或生理盐水将软化的耵聍吸出，或冲洗出来，这种方法目前比较适合儿童或成人采用。
耳道的耵聍栓塞，是耳鼻喉科比较常见的疾病。大部分栓塞的耵聍，很长时间都存在外耳道里面，如果没有完全堵塞，病人有时候没有明显的主观症状。如果栓塞到了一定程度，影响声音的传导，病人才会出现有耳闷、耳鸣和听力下降的症状，才来看医生。另外的表现，近期洗澡、游泳或者是外耳道进水引起了潮湿，突然耳朵疼痛、胀痛、堵闷感明显。