5月14日,一名叫汤林英的女性患者因患化脓性脑膜炎转入蚌埠医学院第一医院就诊,经过十天的治疗,慢慢好转。就在患者转入普通病房治疗后,一次错挂吊瓶事件,将医院卷入一场无休止的医闹事件中,然而媒体报道了这一事件后,无疑雪上加霜……
以下为事件经过及网友的看法与呼吁: (转自空间:龙先生♂)
最近关于蚌医一附院护士吊错水的新闻闹得沸沸扬扬,一时间,铺天盖地的指责和咒骂涌向蚌医一附院的医务人员。如果,此时,我们还保持沉默,任由患者和患者家属主观臆断、任由媒体用片段语言来煽动群众,无限放大化一个错误,激化医患之间的矛盾,那么这不仅仅是当事人的悲剧,不仅仅是当事科室的悲剧,不仅仅是蚌医一附院的悲剧,更是整个医疗群体的悲剧、是整个社会的悲剧!
事件是由一个错误开始的。是的,是一个错误。我们不辩解,不推诿,不隐瞒,这确实是一个错误,一个低级的、不该发生的错误。事件已经惊动了安徽省知名媒体,在社会上造成了极大的影响,就不再存在涉及隐私的问题,那我就实事求是地还原事件经过。我以人格担保,我没有主观臆断,没有偏向院方,我只是述说一个事实。社会群众有权利知道事实真相!
蚌医一附院急诊内科ICU(重症监护室)于5月18日转入一名化脓性脑膜炎的女性患者55岁。患者入科时,高烧不退,高40多度,神智不清,谵妄状态,没有正确的认知,无法控制自己的行为。当时患者病情凶险,随时有生命危险。接收患者后,急诊内科ICU的医生积极采取有效治疗措施,密切观察用药、治疗后患者的病情变化。急诊内科ICU的护士更是不分昼夜、尽心尽力地去看护病人。因为是无陪护病房,不仅要运用专业的医疗水平去护理病人,更要事无巨细地去照顾病人。不管你平日里有多爱美,有多爱干净,只要换上那一身代表救死扶伤的隔离衣,立刻就变成一名不怕脏不怕累的护士。在这里,没有白天,没有黑夜,有的是长明的灯,有的是做不完的治疗和护理,有的是在等待救治的病患!这名患者,因为病情严重,无法下床大便,也无法控制大便,便只能在床上解决。不知道什么时候就会弄到床上、身上,满身的污秽,令人难以靠近。而我们的护士呢?她们打来热水,准备好干净的床单被罩,一点一点的将污秽擦掉,将患者的身体清洗干净,将污染的床单更换下来。患者因为高热,引发呕吐,呕吐物溅到护士的身上,而我们的护士只顾着防止呕吐物导致患者窒息,哪里顾得上自己身上的污秽…护士们不乏90后,她们大多是独身子女,在家里连家务都不做,但在这里却没有人叫苦,没有人叫累。因为她们的付出换来的是患者的舒适和健康。是的,这是我们的工作,我们没想过要你们的感谢,但我们的付出也不想被你们抹灭!
患者经过多天的精心治疗和护理,终于从死亡线上拉了回来。患者病情好转后,医嘱予转到普通病房继续治疗,而错误就在此时发生了。在5月23日…点,因为搬床,603床和602床的床头柜被挪动,互换了位置,此时603床的吊水刚好需要更换,当班护士拿来液体,在没有核对清楚的情况下,错将602床的吊水换给了603床。
这是个错误,我们无力申辩,也不会申辩。我们要做的是积极弥补错误,最大程度地减少对患者带来的伤害。事件发生后,急诊内科的护士长和主任立即出面处理此次的突发事件。经核对,603床和602床的那瓶吊水,用药是相同的,区别在于603床用的是生理盐水,602床用的是葡萄糖水。
主任立即嘱护士监测患者的血糖,并查看患者相关病史。当时测得血糖5·8mmol/L,患者无糖尿病史。在确保患者没有受到伤害,没有给患者带来不良后果后,科主任和科护士长没有任何推托,立即向患者和患者家属表示道歉,并承诺会按相关规定处理这件事情。
而患者家属不依不饶,拒绝与院方按章程解决。患者家属在离开病房后不久,带回近二十个不明身份的人员,在医院及急诊内科病房内拉起横幅,手持扩音器,讨要说法。试问,如果真的要讨要说法,为什么不坐下来和院方一起商量处理?为什么要在这样一个救死扶伤的地方闹出如此荒唐之事?那些横幅,那些不明人员的明确分工,让人看了,不禁苦笑,医闹又来了…
前段时候,一个手术病人的遗书震撼了医疗界。还没有手术,就把遗书拟好了,如果手术不成功,嘱咐家人一定要向医院要到多少万才行。这,难道还没有给我们的同胞警示吗?医生护士,费尽心血,为的是救死扶伤,让患者重获健康。而病患想的呢?是什么?令人扼腕!在医院里揪众闹事,扰乱正常医疗秩序还不够,患者家属还找来了安徽省某知名媒体,号称专为老百姓帮忙。
5月24日早晨8点多,正是医院查房时间。患者家属及近20位不明身份的人员,在病房拉起横幅,用偏激的语言辱骂医务人员,扰乱科室诊疗秩序,致使医生及护士无法正常工作,极大影响了病房其他患者的治疗和护理。科室主任和护士长出面阻止,无奈却身单力薄,无力招架。急诊内科伍主任,专业素养优秀,为人和善,眼见着无法为自己的病患们解决伤痛,着急万分,便来劝慰患者家属,希望他们能去医患关系科坐下来共同协商处理此次事件。患者家属根本不听,并一再辱骂伍主任。伍主任让他们把无关人员带走,科室要进行正常工作,却被字幕简化成“把病人带走”。而患者家属辱骂医务人员的话语,全部都成了默片!
我想问,媒体的公正在哪里?!为的只是吸引观众眼球、增加收视率吗?!而后,令人意想不到的事情发生了,在没有任何征兆的情况下,患者家属狠狠踹向伍主任,连踹了几脚后,剩下的人员一起冲上来围殴伍主任!而伍主任,根本没有还手。这些,在记者暗访的新闻上,都拍的清清楚楚!我流着眼泪把这段长达近五分钟的新闻看了3遍!这就是发生在我身边的事啊!这就是我们主持公正的媒体啊!在新闻里,记者断章取义,抓住字眼大造新闻素材,却对病患家属揪众闹事,扰乱正常诊疗秩序,殴打医务人员,只字未提!十几个人围殴一个医生,一个尽心救治日夜看护、将患者从死亡线上拉回来的人!
这是怎么了?!我们的社会怎么了?!中国人怎么了?!古人说,点滴之恩,涌泉相报。现在呢?救命之人,拳脚相报吗?!!罄竹难书!人神共愤!!此时的伍主任,腰部受伤,面部及全身多处软组织挫伤,在家修养。我知道他伤的很重,但我知道他伤的更重的在心里!!他一定也看到那段新闻了,他被殴打成那样,媒体只字未提,却利用文字游戏浓墨重笔地指责他,那是怎样的一种伤!笔杆子,写死人呐!媒体人的良知在哪里?!他们殴打医生的时间很长,殴打视频贯穿在暗访中间,他们没法剪裁删除,才不得不播放出来,居然还解说成和院方发生了不愉快的一幕,天理何在?!法律何在?!公正何在?!安徽第一时间,你们欠我们一个道歉!欠大家一个真相!我们的错误,我们承担。请按正规途径处理解决,请公正地惩罚,请公正地处理,如果换错一瓶水,触犯了法律,请让法官审判我们,我们接受宣判。没有人有权利殴打我们!我们救死扶伤,不是为了挨打!!
再看看患者本人怎么说。记者采访时,她说,之前的水也是吊错的,导致她头部剧痛,在床上翻滚。试问,什么水能导致头部剧痛?导致头部剧痛的水,能用在患者身上吗?她又说,来了两个护士给她捆起来,把她的手都捆紫了。那么,她说的地方不是医院,是地牢;她说的护士不是护士,是行刑人员。稍微有点医学常识的人都知道,化脓性脑膜炎的一个症状就是头部疼痛。头痛,可能会贯穿在整个病程中。而把她捆起来,则是因为她在发病时,呈谵妄状态,失去正常认知,在汇报医生后,医生考虑用镇静剂可能会导致患者呼吸异常,便嘱护士行“保护性约束”,就是用医疗专用的学术带,将患者手臂保护性约束起来,避免患者抓脱管路,如氧气管、输液管,避免患者坠床。约束带的材质是特殊海绵,与患者皮肤间有一定的缓冲力,不是患者所说的捆起来。在约束期间,护士每半小时便查看一次松紧度,既要保证不会脱落,又要保证不会太紧伤到患者。患者说她的手被捆紫了,还抬起来揉搓。也正是这个动作,足以让大家看到,她的手腕是否青紫!她当时说前天被捆,那么如果真的青紫,请问,一天时间,青紫去哪了?我无意与患者争执她是否懂得感恩,她已然忘记她在死亡线上挣扎时,是谁的手将她拉回来的,我也不想讨论良知,我就希望我们可以就事实说话,不要为了一些利益,埋没自己的良心。我们生而为人,就要对得起“人”这个字!
我们的错误,在那里,没有人躲避,没有人推诿,请给我们公正的处理。我们诚心接受,我们会鞭策自己,避免让自己出现一丝一毫的错误。可现在,我们想讨回一个公道。医患关系如此之差,谁之过?换错吊水,是低级错误,不可原谅,但我们承认了,我们知道错了,至于揪众闹事,殴打我们吗?看到新闻的叔叔阿姨,爷爷奶奶们,你们也有孩子,甚至您的孩子也在医院工作,您肯定知道医院的工作是怎样繁重,您是不是很多年没有和您的孩子在一起过年、过节了?他们想陪您,可他们还有病人,他们要救死扶伤,让更多家庭得以团圆。我们不要讴歌,我们不要感谢,我们只要尊严,我们要讨回公道,我们不想让伍主任的心伤得太重!
医疗届的兄弟姐妹们,站出来吧!被打死打伤的同仁太多了,我们不要做下一个!要回我们的尊严,我们问心无愧不惧脏累地救死扶伤,不是为了挨打!还我们尊严!还我们公道!!
安徽《第一时间》回应解释“蚌医附院吊错水相关报道”
安徽《第一时间》记者在论坛帖子“《医殇》 ——关于蚌医一附院吊错水事件”回复,并发邮件给论坛管理员,内容如下:
微博知名网友@西地兰 就这一事件发表了对部分媒体的愤慨:
小编:感谢对此事作出公正客观评论的媒体与网友,真相已被诉之于众,谁来给医护一个公正的说法?!