2016年1月29日上午，在海南省人民医院急诊科，一老人陪家属在医院看病时头晕发作在门诊大厅跌倒，急诊医生在接到报告后立即赶到门诊大厅，建议该老人进行进一步的检查及诊治，但被拒绝，表示自己是陪老伴儿来就诊的，自己没事，在大厅休息便可，不需要就诊。但在15min后，该老人突发晕厥倒地，心跳呼吸骤停。医院急诊工作人员经奋力抢救后，终于让老人恢复了心跳(当时老人并未挂号就诊)，并开通绿色通道收入中心ICU进行治疗，但老人终因病情危重于当晚过世。
2016年2月2日上午10点左右，老人的家属一行四人却从外地赶回来大闹急诊室，并打伤急诊科医务人员五人。从视频上看，该女子用伞和拳头殴打医生，还脚踢、掌扇护士，医生未曾还手，退离现场时甚至追至大厅，一路追打谩骂，吓得部分患者及家属逃离急诊科，直到医院保卫处协同秀英派出所派保安及警察到场方才制止了事件的恶性发展。
对此，秀英急诊科受害人员及全体医务人员做出了关于患者家属殴打医务人员事件的处置意见，并集体签名，希望能还医务人员一份清白和公道，唤醒国人良知，还广大人民群众一个安全的就医环境。
据初步了解，该女子已被警方带到派出所接受调查，但该女子家属要求警方放人。对老人的突然离世大家都很痛心，记者也将持续关注后续事件发展。
